Politique de confidentialité

La Verrière^® attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

La Verrière, association loi 1901, 28 rue Alphonse Mercier, 59800 Lille.
Pour toute question relative à vos données : [email protected]

Les données que nous collectons

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse mail et votre message.

• • Pourquoi : pour répondre à votre demande.
  • Fondement : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
  • Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum un an.

Lettre d’information

Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous recueillons votre adresse mail, ainsi que votre nom et prénom.

• • Pourquoi : pour vous informer de notre programmation et de nos activités.
  • Fondement : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque envoi.
  • Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription.

L’envoi de la lettre est assuré par le service Mailchimp, de la société Intuit Inc., située aux États-Unis. Les transferts de données vers ce prestataire sont encadrés par des garanties appropriées, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Billetterie, adhésions et dons

Les réservations, adhésions et dons se font via des formulaires de la plateforme BilletWeb. Les données que vous y saisissez (nom, prénom, coordonnées, informations de commande) sont collectées par BilletWeb et transmises à La Verrière. Les paiements sont traités par BilletWeb et ses prestataires : La Verrière n’a jamais accès à vos données bancaires.

• • Pourquoi : pour gérer vos réservations et votre accueil, tenir la liste des adhérent·e·s, assurer la comptabilité de l’association et, le cas échéant, délivrer des reçus.
  • Fondement : l’exécution de votre commande ou de votre adhésion, ainsi que nos obligations légales et comptables.
  • Durée de conservation : les données liées aux réservations sont conservées le temps de leur gestion. Les données des adhérent·e·s sont conservées pendant la durée de l’adhésion, puis trois ans. Les pièces comptables sont conservées dix ans, conformément à la loi.

La plateforme BilletWeb applique sa propre politique de confidentialité, consultable sur www.billetweb.fr.

Données techniques et sécurité

Lors de votre visite, l’hébergeur du site et notre outil de sécurité (Wordfence) enregistrent des données techniques, comme l’adresse IP et la date et l’heure de connexion, afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de le protéger contre les attaques.

• • Fondement : notre intérêt légitime à sécuriser le site.
  • Durée de conservation : au maximum un an.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe de La Verrière qui en ont besoin, ainsi qu’à nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : IONOS (hébergement du site), BilletWeb (billetterie, adhésions et dons), Mailchimp (lettre d’information).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Cookies

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Il dépose uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne nécessitent pas votre consentement.

La page Billetterie intègre un module de la plateforme BilletWeb, susceptible de déposer ses propres cookies, nécessaires au fonctionnement du panier et de la commande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment lors de l’ajout de nouveaux services sur le site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026